Яка може бути причина повернення товару?
Тому що обміняти або повернути товар належної якості можна тільки в тому випадку, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд (зокрема пломби, ярлики) та інші споживчі властивості. Це прописано у статті 9 Закону про захист прав споживачів.
Як правильно повернути товар неналежної якості?
Покупець має право звернутися до продавця (за місцем купівлі товару), виробника або до підприємства, що задовольняє вимоги споживачів при купівлі товару неналежної якості за місцезнаходженням покупця (про такі підприємства продавець/виробник зобов'язані проінформувати покупця товару під час його продажу).
Як оформлюється повернення товару?
Для того щоб повернути гроші або обміняти товар у покупця, обов'язково має бути чек (касовий або товарний). Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Як скласти акт на повернення товару?
Зокрема, коли йдеться про акт на повернення товару або відмови від послуги, необхідно зазначити документ, який засвідчує особу покупця, який повертає товар чи відмовляється від послуги, відомості про товар/послугу, суму коштів і реквізити розрахункового документа, на підставі якого власне була проведена оплата.
З А Я В А. Я, _____П.І.П. споживача_____, «__» ______ 20__ року придбав у Вашому магазині (на торгівельному місці) ___ назва товару___, який коштував ______ …
Щонайменше це має бути товарний чек або видаткова накладна з записом про те, який товар Вам продано і яку суму від Вас отримано готівкою. Для підтвердження …
«____»______ 2016 року я придбав наступний товар у Вашому магазині: ______ в кількості ___ одиниць, вартістю. грн., що підтверджується копією фіскального чека, …