Що буде, якщо передати неправильні свідчення лічильників?
Якщо ви не подаєте актуальні свідчення лічильників, КК змушена нараховувати плату спочатку за вашою середньою витратою, а через три місяці – за нормативом. Коли почнете передавати свідчення вчасно, зайві кіловати та кубометри, які нарахувала КК, зможете зарахувати у поточний та майбутні періоди.
Що робити, якщо неправильно передав свідчення за світло?
Якщо клієнт постачальника, що гарантує, виявив помилку після отримання квитанції, потрібно подати заяву на перерахунок через будь-який офіс обслуговування компанії чи сайт novgorod.tns-e.ru. Для ідентифікації лічильника до звернення необхідно додати фотографію з чітко помітними даними та номером приладу обліку.
Що робити, якщо подав неправильні свідчення лічильників?
Виявивши розбіжності, потрібно без зволікань звернутися до збутової організації з роз'ясненнями. Такими мають бути дії споживача при виявленні різниці у показаннях: Зафіксувати нові цифри ІПУ. З'ясувати актуальні тарифи щодо послуг ЖКГ на дату звернення.
Чи можна змінити показання лічильника електроенергії?
Змінити дані про кількість мешканців можна лише на підставі копії фінансово-лицьового рахунку або Єдиного Житлового документа. Надати документ можна у будь-який зручний спосіб: Оформити заявку в Особистому кабінеті клієнта через вкладку «Реквізити ЛЗ» – «Загальна інформація», натиснути «Змінити».