Куди передавати показники лічильника за світло?
Оберіть найбільш зручний для себе канал і подавайте покази щомісяця:
- через мобільний додаток «Мережі онлайн» (додаток доступний в AppStore та Google Play Market);
- вебформу на сайті без додаткової реєстрації. …
- особистий кабінет на сайті ДТЕК Київські регіональні електромережі;
- чат-бот у Viber або Telegram.
Де має бути встановлений лічильник електроенергії?
Лічильники потрібно розміщувати в легкодоступних для обслуговування сухих приміщеннях, у вільному і не тісному для роботи місці.
Як подавати лічильник?
Показання можна передати одним із зручних способів:
- в особистому кабінеті на нашому сайті;
- за телефоном для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
- за номером безкоштовної телефонної лінія для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
Що робити якщо зламався електролічильник?
негайно відключити подачу електроенергії; повідомити про ситуацію в кол-центр обленерго; дочекатися ремонтну бригаду обленерго. Фахівці демонтують пошкоджений лічильник та виконають всі необхідні технічні заходи, щоб споживач міг продовжувати безпечно користуватися електрикою.
Перш за все перед тим, як займатися безпосередньою установкою лічильника, його треба здати в обленерго для перевірки вхідного контролю. Це …
Якщо ви виявили, що прилад обліку спожитої електроенергії (лічильник) не працює, плавиться або димить, потрібно негайно звернутися до обленерго для його заміни.
Купивши лічильник, потрібно віддати його в обленерго для програмування разом з паспортом лічильника, який підтверджує його походження у відділ реалізації …